FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sind meine Daten sicher wenn wir KI-Systeme nutzen?
Ja, absolut. Genau das ist der Punkt, warum ich keine Standard-Lösungen von der Stange (wie einfaches ChatGPT) empfehle. Die Wissensassistenten und Workflows, die ich baue, laufen entweder direkt auf Ihren eigenen Servern oder in einer geschützten Cloud-Umgebung in Deutschland. Keine Sorge, ihre internen Dokumente und Kundendaten verlassen zu keinem Zeitpunkt das Unternehmen und werden auch nicht zum Training fremder Modelle genutzt. Alles bleibt 100% DSGVO-konform.

Wie viel Zeit muss mein Team für das Projekt opfern?
Erstaunlich wenig. Mir ist klar das Ihre Mitarbeiter im Tagesgeschäft voll ausgelastet sind. Die Integration ist so konzipiert, dass sie nahtlos im Hintergrund läuft. Wir docken die Assistenten an Tools an, die Sie eh schon nutzen (wie E-Mail, Teams oder Ihr ERP-System). Ihr Team braucht keine Schulungen über mehrere Tage hinweg oder technisches Vorwissen. Nach einer kurzen Einführung läuft das System praktisch von selbst.

Was bringt mir der kostenlose Erstcheck überhaupt und gibt es einen Haken?
Nein, kein Haken und keine versteckten Abos. Der Erstcheck ist dazu da, das wir uns unverbindlich kennenlernen. Ich werfe einen Blick auf 2 bis 3 Ihrer zeitaufwendigsten Routineaufgaben und sage Ihnen ganz ehrlich, ob sich der Einsatz von KI dort überhaupt lohnt. Wenn ja, zeige ich Ihnen wie ein Prototyp aussehen könnte. Wenn nicht, sage ich Ihnen das auch direkt – ohne Ihnen irgendwas aufschwatzen zu wollen.

Müssen wir bereits eine hochmoderne IT-Infrastruktur haben?
Überhaupt nicht. Viele denken, man braucht riesige Serverfarmen oder die neueste Software. Meistens reichen ganz normale Office-Dokumente, PDFs oder eine einfache Schnittstelle zu Ihrem bestehenden System. Ich hole Sie da ab, wo ihre IT gerade steht. Wir bauen die Lösungen modular auf, so dass wir klein anfangen können und bei Bedarf später skalieren.

Was kostet das Ganze nach dem kostenlosen Erstcheck?
Das kommt ganz auf den Umfang an. Mir ist wichtig das alles transparent bleibt. Nach dem Erstcheck erhalten Sie von mir ein Festpreisangebot für einen ersten Prototypen. Sie wissen also ganz genau, welche Kosten auf sie zukommen, bevor wir überhaupt anfangen. Kleine Wissensassistenten oder einfache Workflow-Automatisierungen starten oft im niedrigen vierstelligen Bereich – das hat sich meistens schon nach wenigen Monaten durch die eingesparte Zeit wieder amortisiert.

Was passiert wenn die KI Unsinn erzählt oder Fehler macht?
Das ist ein riesiges Thema bei ChatGPT und Co. – man nennt das Halluzinieren. Bei den Systemen die ich für Sie baue, nutzen wir Techniken wie RAG (Retrieval-Augmented Generation). Das bedeutet: Die KI darf nicht frei erfinden, sondern muss ihre Antworten zwingend mit Ihren echten, internen Dokumenten belegen. Wenn die Antwort dort nicht steht, sagt das System lieber „Ich weiß es nicht“, statt irgendwas zu erfinden. Das sorgt für maximale Zuverlässigkeit im geschäftlichen Alltag.

Können wir nicht einfach Microsoft Copilot oder ChatGPT Enterprise lizenzen kaufen?
Klar, das können Sie machen. Aber das Problem ist oft das diese Systeme sehr allgemein gehalten sind. Sie wissen nichts über Ihre spezifischen Prozesse, Ihre Historie oder wie Ihre Mitarbeiter arbeiten. Zudem zahlen Sie monatlich hohe Abo-Gebühren pro Nutzer. Eine maßgeschneiderte, lokale Open-Source-Lösung gehört Ihnen. Sie zahlen keine laufenden Lizenzgebühren an Microsoft oder OpenAI und die Anwendung passt exakt zu Ihrem Workflow – nicht umgekehrt.

Wie lange dauert es, bis die erste KI bei uns live geht?
In der Regel geht das ziemlich schnell. Einen ersten funktionsfähigen Prototyp (MVP) haben wir meistens schon nach 2 bis 4 Wochen startklar. Mir ist wichtig das Sie schnell Ergebnisse sehen und wir nicht monatelang im stillen Kämmerlein entwickeln. Wenn der Prototyp überzeugt, verfeinern wir ihn Schritt für Schritt im Live-Betrieb.

Was passiert wenn sich die Technologie ändert, wer wartet das System?
Keine Sorge, ich lasse Sie nach dem Projekt nicht im Regen stehen. Die Lösungen sind modular aufgebaut, so dass man Modelle (z. B. wenn Meta ein neues Llama-Modell veröffentlicht) ganz einfach austauschen kann, ohne das gesamte System neu zu bauen. Ich biete flexible Wartungs- und Supportpakete an, damit Ihr System immer auf dem neuesten Stand bleibt und zuverlässig läuft.